Retours & échanges

Chez LUXE DROP, votre satisfaction est notre priorité.

Si votre commande présente un problème ou si vous recevez un article incorrect, nous vous offrons la possibilité de remboursement ou d’échange.

✅ Cas acceptés

• Produit défectueux ou endommagé
• Article reçu différent de celui commandé
• Problème de qualité constaté à la réception

🔄 Notre solution

Après vérification, nous vous proposons :

• Un échange du produit
  ou
• Un remboursement complet

⏳ Délai

Veuillez nous contacter rapidement après réception de votre commande afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleures conditions.

🤝 Notre engagement

Nous faisons le maximum pour vous garantir une expérience d’achat simple, fiable et à la hauteur de votre confiance.

Avec LUXE DROP, vous achetez en toute sérénité. ✨